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【Q】領収書は発行可能ですか？
【A】お支払方法によっては可能です。
領収書は、ご注文後すぐにメールにて（info@andy-dress.com）宛にご注文時のお名前と、ご希望の「宛名・但書き」をご記載の上、ご連絡をいただけましたら商品と一緒に発送をいたしております。
※商品発送後の領収書の発行は致しておりませんので、ご希望の際は必ず商品の発送前にご連絡お願いいたします。
▼下記内容をメールにてご連絡ください。
①ご注文時のお名前
②ご注文時のメールアドレス
③領収書宛名
④ご希望の但書き
尚、下記のお支払方法でご注文いただきました場合は弊社では領収書の発行はいたしかねますので予めご了承くださいませ。
■代金引換便
→商品をお受け取りの際に、運送会社「佐川急便」からお客様へ渡される控えが領収書となります。
■コンビニ前払いの場合
→お支払時にコンビニ店舗様が発行する領収書をご利用くださいませ。
■コンビニ後払いの場合
→後払い決済サービス「株式会社スコア」へ直接領収書の発行依頼をお願いいたします。
上記以外のお支払方法でございましたら領収書の発行は可能でございますので、必ず商品発送前までにご連絡くださいませ。
【Q】14:00までに注文すればその日に発送ですか？
【A】注文当日にご発送いたします。
尚、商品を検品の上、良品に限りご発送致します。
「不良箇所が見つかった商品」につきましては、弊社に商品が入荷次第ご発送致します。
※即日発送は「平日のみ」となります為、土/日、及び祝日のご注文商品は、14：00までにご注文を頂きました場合でも、翌営業日でのご発送となります。
あしからずご容赦くださいませ。
【Q】予約商品の発送はいつですか？
【A】予約商品が入荷次第の発送となります。
通常商品と予約商品を同時にご購入いただいた場合は、全ての商品が揃ってからの発送となりますのでご注意くださいませ。
【Q】支払方法をコンビニ先払いにしたのですが即日発送可能ですか？
【A】ご注文日当日「14：00迄」にご入金の確認がとれた場合、発送可能です。
お支払方法により、即日発送出来ない場合もございますので下記をご参照下さいませ。
【即日発送可能なお支払方法】
・代金引換便
・クレジットカード払い
【即日発送不可の場合があるお支払方法】
・コンビニ後払い
→(後払い決済の場合、ご注文後、弊社にて事前審査を決済会社様に依頼します為、場合によりお時間を頂くケースがございます。審査が集荷時刻を過ぎると即日発送は出来かねます。)
・コンビニ先払い
・銀行振込
・郵便振込
→但し、ご注文日当日「14：00迄」にご入金の確認がとれた場合のみ即日発送可。
【Q】「最短お届け」とは発送から何日くらいかかりますか？
【A】お住まいの地域によってお届け可能なお日にちは異なります。
下記の配達所要日数一覧をご参照下さいませ。
【所要日数1日(翌日)】
新潟県、長野県、富山県、福井県、石川県
群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県
愛知県、静岡県、三重県、岐阜県
滋賀県、京都府、奈良県、大阪府、兵庫県、和歌山県
徳島県、愛媛県、香川県、高知県
鳥取県、広島県、島根県、山口県、岡山県
【所要日数2日(翌々日)】
青森県、秋田県、岩手県、宮城県、福島県、山形県
栃木県、茨城県
福岡県、大分県、佐賀県、鹿児島県、長崎県、宮崎県、熊本県
【所要日数3日以上】
北海道、沖縄県
※また天候や交通状況にもよりお日にちは前後致します。
予めご了承頂きます様お願い申し上げます。
●発送後のキャンセル、宛先不明、長期不在で荷物をお受け取り頂けなかった場合の対応について
佐川急便のお荷物保管期間は約１０日前後です。
保管期間を過ぎたお荷物は、長期不在となり当店へ返送されます。
その際、通常運賃（着払い）での返送料が弊社負担にて発生いたします。
そのため、当店では正当な理由無く保管期限切れ・代引受取拒否などの事由により商品が返送されてきた場合、一注文につき一律2,000円（内容：配送料、代金引換手数料、梱包資材料、商品返送による手数料）をお客様へご請求させていただきます。
お支払いいただけません場合は、次回のご注文時に上記手数料を加算してご請求とさせていただきますので予めご了承くださいませ。
弊社サイトの会員様でポイントを保持されている場合はお断りなくポイントから引かせていただきます。
尚、ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認の上、ご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。
お引越しや、お届け先住所のご変更等も発送前でございましたらご対応可能でございます。
急なお出かけ、長期間お留守にされる場合など、やむを得ない事情によりお受け取りができない場合等は必ず当店までご連絡くださいますようお願いいたします。（info@andy-dress.com）
一度でも代引き受け取り拒否履歴のある方は、代引きでご注文頂きましても先振込のみのご対応、又はお取引をお断りさせて頂く場合もございます。
▲指定日をご希望の場合は、ご注文日より7日以内のご指定に限り承ります。ご注文後、メールにてご連絡くださいませ。
【A】お支払方法によっては可能です。
領収書は、ご注文後すぐにメールにて（info@andy-dress.com）宛にご注文時のお名前と、ご希望の「宛名・但書き」をご記載の上、ご連絡をいただけましたら商品と一緒に発送をいたしております。
※商品発送後の領収書の発行は致しておりませんので、ご希望の際は必ず商品の発送前にご連絡お願いいたします。
▼下記内容をメールにてご連絡ください。
①ご注文時のお名前
②ご注文時のメールアドレス
③領収書宛名
④ご希望の但書き
尚、下記のお支払方法でご注文いただきました場合は弊社では領収書の発行はいたしかねますので予めご了承くださいませ。
■代金引換便
→商品をお受け取りの際に、運送会社「佐川急便」からお客様へ渡される控えが領収書となります。
■コンビニ前払いの場合
→お支払時にコンビニ店舗様が発行する領収書をご利用くださいませ。
■コンビニ後払いの場合
→後払い決済サービス「株式会社スコア」へ直接領収書の発行依頼をお願いいたします。
上記以外のお支払方法でございましたら領収書の発行は可能でございますので、必ず商品発送前までにご連絡くださいませ。
【Q】14:00までに注文すればその日に発送ですか？
【A】注文当日にご発送いたします。
尚、商品を検品の上、良品に限りご発送致します。
「不良箇所が見つかった商品」につきましては、弊社に商品が入荷次第ご発送致します。
※即日発送は「平日のみ」となります為、土/日、及び祝日のご注文商品は、14：00までにご注文を頂きました場合でも、翌営業日でのご発送となります。
あしからずご容赦くださいませ。
【Q】予約商品の発送はいつですか？
【A】予約商品が入荷次第の発送となります。
通常商品と予約商品を同時にご購入いただいた場合は、全ての商品が揃ってからの発送となりますのでご注意くださいませ。
【Q】支払方法をコンビニ先払いにしたのですが即日発送可能ですか？
【A】ご注文日当日「14：00迄」にご入金の確認がとれた場合、発送可能です。
お支払方法により、即日発送出来ない場合もございますので下記をご参照下さいませ。
【即日発送可能なお支払方法】
・代金引換便
・クレジットカード払い
【即日発送不可の場合があるお支払方法】
・コンビニ後払い
→(後払い決済の場合、ご注文後、弊社にて事前審査を決済会社様に依頼します為、場合によりお時間を頂くケースがございます。審査が集荷時刻を過ぎると即日発送は出来かねます。)
・コンビニ先払い
・銀行振込
・郵便振込
→但し、ご注文日当日「14：00迄」にご入金の確認がとれた場合のみ即日発送可。
【Q】「最短お届け」とは発送から何日くらいかかりますか？
【A】お住まいの地域によってお届け可能なお日にちは異なります。
下記の配達所要日数一覧をご参照下さいませ。
【所要日数1日(翌日)】
新潟県、長野県、富山県、福井県、石川県
群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県
愛知県、静岡県、三重県、岐阜県
滋賀県、京都府、奈良県、大阪府、兵庫県、和歌山県
徳島県、愛媛県、香川県、高知県
鳥取県、広島県、島根県、山口県、岡山県
【所要日数2日(翌々日)】
青森県、秋田県、岩手県、宮城県、福島県、山形県
栃木県、茨城県
福岡県、大分県、佐賀県、鹿児島県、長崎県、宮崎県、熊本県
【所要日数3日以上】
北海道、沖縄県
※また天候や交通状況にもよりお日にちは前後致します。
予めご了承頂きます様お願い申し上げます。
●発送後のキャンセル、宛先不明、長期不在で荷物をお受け取り頂けなかった場合の対応について
佐川急便のお荷物保管期間は約１０日前後です。
保管期間を過ぎたお荷物は、長期不在となり当店へ返送されます。
その際、通常運賃（着払い）での返送料が弊社負担にて発生いたします。
そのため、当店では正当な理由無く保管期限切れ・代引受取拒否などの事由により商品が返送されてきた場合、一注文につき一律2,000円（内容：配送料、代金引換手数料、梱包資材料、商品返送による手数料）をお客様へご請求させていただきます。
お支払いいただけません場合は、次回のご注文時に上記手数料を加算してご請求とさせていただきますので予めご了承くださいませ。
弊社サイトの会員様でポイントを保持されている場合はお断りなくポイントから引かせていただきます。
尚、ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認の上、ご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。
お引越しや、お届け先住所のご変更等も発送前でございましたらご対応可能でございます。
急なお出かけ、長期間お留守にされる場合など、やむを得ない事情によりお受け取りができない場合等は必ず当店までご連絡くださいますようお願いいたします。（info@andy-dress.com）
一度でも代引き受け取り拒否履歴のある方は、代引きでご注文頂きましても先振込のみのご対応、又はお取引をお断りさせて頂く場合もございます。
▲指定日をご希望の場合は、ご注文日より7日以内のご指定に限り承ります。ご注文後、メールにてご連絡くださいませ。